1.年龄18-45岁,学历不限;2.品貌端正,真诚待客;3.有一定的相关工作经验;4.良好的沟通能力和紧急事务处理能力;5.普通话标准流利;6.温和开朗,能耐心倾听顾客的意见和批评;7.做好本职工作,听从上级安排