1.负责物业费的催缴工作;2.负责业主来访、报事报修、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查;3.负责***收集,做好业主档案的管理;4.协助客服主管完成其他相关的物业管理工作;职位要求:大专(含)以上学历,40周岁以下,1年以上同岗位工作经验,普通话标准,口齿清楚,声音甜美,具备优秀的语言表达能力和沟通能力。