岗位职责:负责带领技术支持团队进行凝血(IVD仪器)的售前/售后技术支持,进行产品宣讲、组织实验演示等相关产品技术工作。1、售前应用:针对客户的需求,协助销售到客户端提供技术和应用解决方案2、售后培训:1.在现场或客户实验室进行产品演示;在客户实验室提供仪器上机培训,并针对客户的问题进行解答;2.针对客户实验产生问题给予指导和解决方案;3、销售支持:1.为销售提供技术培训,并与他们合作制定技术销售策略;2.定期或不定期为客户进行产品讲座或科室会;3.负责带领制作产品相关销售、市场与应用支持等相关工具材料。4、市场信息:参加行业相关会议, 收集竞争对手的产品信息和***进展;5、代理商培训:定期为代理商进行产品和技术培训;任职要求1、本科及以上学历,生物化学或生物医学工程等相关专业;2、有3年以上行业经验,有凝血仪器使用经验,具有一定的分析数字凝血仪器故障问题,解决问题能力;有团队管理经验优先;3、能熟练阅读英文原版技术资料,能与外国专家进行行文书与口语沟通;4、具有良好的学习能力,主动学习的态度并乐于接受挑战;5、有良好的团队协作精神,具备良好的人际交往能力、沟通能力。