1.统筹住宅项目管理工作，接受甲方监督做好现场物业服务工作；
2.负责住宅小区工程.保安.保洁.客服现场管理及执行情况的检查监督；
3.负责物业各部门的专业培训考核工作；
4.负责项目整体预算，及各项费用指标的实现；
5.负责项目各项应急预案及各类项目文件的编制.审核工作；
6.负责项目内部人才培养，定期组织员工专业培训，提升业务技能；
7.检查.督促.考核部门员工严格执行各项制度.程序.规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正；
8.做好项目外联各项工作。

必须有上海物业协会颁发的物业项目经理中级证书者。