岗位职责:一、运营管理:带领下属共同完成日常运营工作,包括订单管理,库存管理,销毁管理,关键绩效指标管理,授信管理和客户投诉管理;确保团队高效准确地执行客户运营目标;协调团队高效、高质量完成跨功能运营;二、新业务落地:协同完成新业务的落地工作;协同IT部门完成信息系统的对接和数据设定工作;协助制定项目相关流程和工作指令;三、团队管理:参与公司内外部相关培训;引导团队的成长,形成人才梯队;四、精益优化:负责对客户提出的投诉及反馈,作出调查结果,给予整改/优化方案的反馈,并负责落实。参与各项运营精益优化项目启动,推进运营优化精益落地。五、审计管理:参与公司内外部的审计工作;岗位要求:1.管理、物流、医药或供应链管理专业大学本科及以上学历;2.物流供应链相关培训(物流、供应链、运输、软件、客服等)经历;3.在供应链职能部门/销售支持/医药行业采购3年以上工作经验;大健康行业相关工作经验优先;有团队管理经验优先;4.英语读写良好;物流和供应链管理技巧;具备一定的跨组织项目管理协调和沟通能力;计算机技能(PPT, Excel, Visio,SAP等);5.能在压力下保持高效的工作状态;具有高度责任心;积极向上的工作态度;具有求知好学的精神;