作为极氪家服务中心技术团队的管理者，将对接总部技术团队，以用户体验为核心带领团队快速、高效地解决用户车辆的问题，确保优质的服务体验。
工作职责：
1.带领技术团队用户利益出发，协助服务中心站长贯彻与执行用户型企业的理念；
2.组织、参与车辆故障的诊断维修，在需要技术支持时与总部技术团队沟通、精确解决用户车辆问题，提高一次修复率；
3.管理和监控极氪家服务中心维修保养全流程的执行情况，确保用户车辆的维修质量；
4.内训经理不在职的情况下，兼职负责极氪家服务中心和用户服务中心的人员培训对接，及时完成极氪家服务中心的培训相关工作；
5.完成内训工作及时总结，并按照要求向极氪用户服务中心反馈结果；
6.负责参加极氪汽车组织的各类技术培训，持续为团队赋能；
7.协助服务中心站长、体验经理或服务伙伴解决客户投诉；
8.按照要求，完成每月的个例质量报告、维修案例提报；
9.监督车间维修技师操作规范、技术相关流程执行规范。
任职要求：
1.大专以上学历，拥有低压电工证及其他相关职业等级证；
2.六年以上从事乘用车维修的工作经验，熟悉汽车维修的流程 、工艺以及工作进展的控制；
3.具备完全独立解决车辆故障诊断和维修能力，具备两年以上新能源车维修经验；
4.良好的语言组织和表达能力，较好的协调能力、逻辑思维能力和基本的管理 能力；
5.熟练使用常用的办公软件
6.三年以上的实际驾龄
页面薪资范围只做参考，优秀人才可具体可面谈