职位描述1、学生入学指导:指导学生收到大学offer后顺利完成入学必要的准备工作,包括激活账户、选课、缴费、教务系统、学习平台、学术规则等;2、及时为学生在就读期间解答各类疑惑,帮助学生快速、顺利完成学业,打造院校在线高等教育的美誉度;3、根据部门每期工作安排,深入了解学生,完成学生管理工作,建立和完善学生档案,加强与学生间的纽带作用;4、督促学生按时按期完成学习进度,及时与学生、部门主管沟通,确保学生“就读率”及“留存率”;5、主动进行线上线下学生活动策划、组织和执行,包括但不限于校友会/同学会的筹建,学术沙龙,同学见面会等;必要时能承担某项活动负责人(主持人);6、运营学生社群,做好舆情监督,创建积极向上的学习和交流氛围,做好预警方案,为学生创建良好的学习环境及舆论环境。任职要求:1. 必须本科及以上学历,有欧美国家留学经验优先;2. 具有3年以上教育行业班主任、学生服务等后端经验;或者拥有教育行业销售经验,但是想要往后端转岗;或者人力资源管理、活动策划、广告传媒等行业经验。3. 热爱工作,热爱教育行业,思维活跃,抗压;4. 英文能作为工作语言。