工作内容:负责餐厅前厅的管理和运营,包括接待顾客、协调服务员、管理和维护餐厅前厅设施等。主要职责:- 负责前厅的运营和管理,确保顾客满意度并提高客户满意度;- 管理和协调餐厅服务员,确保餐厅前厅的秩序;- 负责前厅设施的维护和更新,包括设备和器材;- 监督和指导下属员工,确保他们能够有效地履行他们的职责;- 管理和监督餐厅前厅的财务和账目,确保餐厅前厅的财务状况的透明度和合理性;- 确保餐厅前厅符合公司的和服务标准,并协调和培训员工以确保餐厅前厅的运营符合公司的要求。职位要求:- 不限工作经验,有3年以上餐饮前厅管理经验;- 有良好的服务意识和沟通能力,能够有效地处理顾客投诉和问题;- 有较强的领导和团队合作能力,能够有效地管理员工和协调部门之间的合作;- 对餐饮业和旅游业有基本的了解和认识,熟悉相关的运营和管理流程;- 有较强的财务管理和账目处理能力,能够熟练使用相关的财务和管理系统。