工作职责：
1、掌握公寓租户的基本情况及各项事务办理流程，保护客户隐私，积极响应客户诉求并推进落实；
2、熟悉公寓各种配套设施的公共设施位置，各楼宇的外观结构、单元户数、入住率等楼宇的综合情况；
3、准时向租户派发收费通知单，追收管理费及其它费用工作；
4、准确把握租户合理的服务需求，保证基本工作水平稳定输出的前提下进行服务创新；
5、负责公寓客服前台管理及日常工作监督与指导；
6、领导交办的其他事宜。
任职要求：
1、大专及以上学历，优秀者可放宽；
2、3年以上公寓管家经验，有筹备期经验优先，有国际租户服务经验优先；
3、具备一定的突发事件处理能力，较强的沟通协调能力；
4、具备较强的责任心、服务意识及团队精神；
5、熟练使用电脑及办公软件。
福利体系：五险一金、年度奖金、提供餐饮、带薪年假、带薪病假、补充商保、节日福利、年度体检。