岗位职责：
1、开展各项目现场的品质巡检工作，对出现的问题提出纠正和预防措施。
2、开展服务质量内、外审工作，完善质量、环境、职业健康安全管理制度、物业贯标体系；不断优化各项服务细节以达到持续改进。
3、制定品质运营的工作计划目标、年度预算及培训计划，并落实完成。
4、负责审核业户投诉处理，开展年度顾客满意度调查 。
5、执行上级领导交办的其它各项工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，物业管理相关专业，具备内审员资格证书。
2、熟悉物业管理的相关政策法规、物业质量管理各个环节，熟悉贯标体系及应用。
3、3年以上物业行业相关岗位工作经验。
4、具有较强的沟通协调能力。