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客服专员/助理
6-8千
人 · 本科 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/29发布
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公司信息
瑞伟机械(上海)有限公司

外资(欧美)/少于50人

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职位描述
(1)负责根据客户信息制作报价单,并尽快与客户确认购买意向。
(2)负责与客户沟通协调产品交期、技术参数、付款方式等详细条款,确认并签订购销合同。。
(3)负责与销售订单相关的催款或收款工作。
(4)负责发货通知单的编制和发货事宜的沟通与跟进。
(5)处理好客户退换货问题。
(6)负责协调、解释和解决客户售前、售中、售后以及销售订单执行过程中的其他情况和问题。
(7)负责定期与客户沟通并分析现有客户销售情况。
(8)及时处理市场线索询价,尽快联系客户沟通询价。
2.任职条件
(1)年龄30岁以下
(2)本科及以上学历,机械类或相关专业
(3)具备至少1年及以上客服相关经验
(4)大学英语四级证书,英语书面沟通能力强
(5)具备很强的责任心,执行力强,有独立解决问题的能力,良好的应变能力,团队合作能力强

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