提供硬件和软件的安装和升级服务;进行杀毒工作;判断客户系统故障,并进行修复工作;判断打印机等外围设备故障,并进行修复工作;处理网络设备故障,以确保电脑联网正常;对音频和视频设备进行安装和故障的处理;IT Helpdesk 桌面运维相关工作任职要求:1年以上的外企IT经验(乙方驻场经验优先);英文读写熟练,听说简单沟通;具有维护Windows OS, Microsoft Office, McAfee 杀毒和HP打印机,台式电脑和笔记本电脑的经验;具有出色的故障处理能力;对需求和事件有快速反应能力;具有独立完成工作的能力;以客户为导向。