岗位职责:1、负责物业公司日常服务管理工作,努力提高物业的管理水平;2、负责拟定保安、保洁等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范;3、负责保安、保洁现场管理及执行情况的检查监督;4、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划;5、负责制定突发事件应急预案并有效协调处理突发事件,确保公司业务的连续性和稳定性;6、对接并协调与政府主管部门、协作单位的关系,保持良好公共关系,同时配合协助客户管理中心的其他工作;任职要求:1、大专以上学历,八年以上物业服务工作经验,至少三年以上相同岗位管理经验,有写字楼、商业工作经验优先;2、熟悉物业管理工作流程和环节,熟悉物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;3、熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力;4、有较强的计划、组织、协调、控制及督办能力;5、有较高的职业素质、责任感,良好的服务意识、应急处理能力。