【工作内容】- 负责公司物业项目品质管理体系的建立与优化,提升整体服务标准;- 监督各项目日常运营质量,定期开展巡检与评估,确保服务达标;- 协调各部门资源,推动问题整改与流程改进,提升客户满意度;- 制定并执行品质培训计划,提升团队专业能力与服务水平。【任职要求】- 本科及以上学历,物业管理、工程管理或相关专业优先;- 5年以上物业运营管理经验,具备大型物业项目品质管理经验者优先;- 熟悉物业管理流程及行业规范,具备良好的沟通协调与问题解决能力;- 年龄28-40岁,具备较强的责任心和团队管理能力。