工作内容：
1. 针对现在或者历史上，主动来电、留资的客户，进行去电响应、来电响应和在线回复等工作；

2. 做好所有客户/咨询的详细记录，并做好客户分配、需求交接、销售派单、客户回访、售后跟进动作；

3. 耐心解答客户的各类咨询和投诉，提升客户满意度；

4. 根据公司经营需要，积极学习、参与和响应本职能之内的工作调整和安排，积极响应公司内部各团队的服务请求。

岗位要求：

1. 大专及以上学历； 男女不限，普通话标准、口齿清晰；

2. 具备呼叫中心工作经验者优先考虑，应届生亦可；

3. 具有良好的客户服务意识；

4. 熟悉操作OFFICE、EXCEL等软件。

上班时间：9:00-18:00