工作内容:负责公司的客户服务工作,包括接待客户、处理客户咨询、投诉等问题,协助主管完成相关的工作。主要职责:- 接待客户:负责公司门面的接待,给客户营造一个舒适的体验。- 处理客户咨询:负责接待客户的电话或在线咨询,解答客户的问题,并记录相关信息。- 处理客户投诉:负责接待客户的投诉,进行沟通并解决问题,并记录解决方案。- 辅助主管:负责協助主管完成相关工作,包括数据整理、报表录入等。职位要求:- 良好的沟通能力和服务意识,具备良好的口头表达能力和书面表达能力。- 具有基本的电脑操作能力,熟悉办公软件操作。- 适应能力强,能够接受工作中的压力。- 有责任心,对工作认真负责,具有团队精神。具体工资面议