岗位职责
1、主管服务站点的日常运营工作，保障站点运营正常；
2、负责管辖区域内的客户的日常生活服务管理工作；
3、为该管辖区域居民提供公司各项服务内容的咨询、预约、解答与产品介绍；
4、不定期组织开展维护站点活动，根据服务需求，进行专业讲座；
5、独立处理站点内来访客户的投诉与意见反馈。

岗位要求：
1、大专及以上学历，有护士资格证书，有相关服务工作经验优先；
2、具有较好的沟通、协调、和独立处理问题的能力，有耐心、热心，服务意识强；
3、对健康产业认同，认同企业文化。
4、能适应呼叫中心排班以及节假日加班排班；
5、能用沪语交流者优先；
6、熟练使用办公操作软件。
6、能熟练进行慢性病的讲座及现场慢病问题基础解答。