职位描述:1.负责办公楼的访客接待和咨询工作并做好来访记录;2.负责电话接转,信件、包裹的收寄件安排;3.负责处理跟进办公楼租户投诉事宜,负责故障报修;4.协助完成租户物业费用的收缴及满意度调查;5.负责整理办公楼租户资料;6.完成上级交办的其他工作;7.遵守部门规章制度及工作流程;8.完成公司及领导交代的各项工作。任职资格:1.大专或以上学历,1-3年服务行业前台、客服等相关工作经验2.相貌端正,有亲和力,工作热情积极,细致耐心3.具备较强的服务意识、表达能力和沟通应变能力,普通话标准4.熟练操作常用办公软件