岗位职责：
1、了解客户健康情况，维护客情关系，参与综合评估，协同制定并严格执行健康管理计划，为客户提供定制化的健康解决方案；
2、建立健康相关档案管理工作；
3、定期检查相关护理设备及耗材，确保能够正常使用；
4、根据应急预案合理处置突发事件；
5、与家属做好沟通工作，及时调解机构内发生的矛盾或纠纷，加强工作责任意识，确保安全；
6、为客户提供准确的疾病分诊、预诊，体检报告、医嘱解读等，解答客户的健康疑惑，提供突发疾病的应急指引；
7、根据客户病例、体检报告、健康咨询等采集客户信息，建立健康档案报告、科学评价客户健康档案及健康风险，出具健康管理和健康干预方案，跟踪服务。

任职要求：
1、本科及以上学历，护理专业，热爱医疗健康管理行业，老年健康管理行业者优先考虑；
2、1年以上相关工作经历，具备良好的服务意识，可以做到以客户为中心；
3、具有高度责任心，良好的职业道德和严谨的工作态度；
4、参与长者评估、照护计划的制定和实施；
5、为长者提供日常生活及基础照护服务；
6、协助中心内活动及完成其他各项服务。