岗位职责:
1.协调上下游部门完成产品基本信息的追溯对接市场部门;
2.负责处理市场部反馈的客诉问题，组织内部团队进行问题分析，制定纠正及预防措施，并完成8D报告的输出，推行内部标准化。
3.组织研发人员对退回的RMA产品进行根因分析，并判定是否存在批量风险。跟踪RMA品的返修确保维修合格后退还客户；
4.组织相关部门完成市场部给到的供应商调查表，主导各部门应审，完成客户的审核工作；
5.汇总、分析已售产品质量信息，推进公司内部质量改进；
6.定期组织相关部门审查客诉问题进展情况，对改善措施的效果进行确认；
7.提交周/月报告及改善成果；
8.完成领导交代的其他工作。
任职要求:
1.3年以上质量管理工作,1年同等职位工作经验；
2.能够使用QC七大手法、5WhY、FTA等分析工具进行问题分析；
熟练掌握8D方法，能独立完成8D报告的输出；
3.具备严谨的逻辑思维和较强因变能力；
4.熟悉ISO9001,ISO14001,ISO45001体系；
5.新能源行业优先考虑
6.理工科背景，英语4级及以上