工作职责:1.对负责区域内的RDC仓配物流需求进行监控、费用结算,监控RDC物流运作的质量及库存账务,保障物流服务水平; 2.对负责区域内,退货业务重点跟进单据流转、状态监控、账务管理; 3.对负责区域内,3PL送货现场异常协调处理;运作回单进行跟进、审核,确保客户收货完整性、到货准时性 ; 4.监控3PL日常运作表现并对其进行KPI考核,发现问题并持续改善物流服务,以提高3PL的运作水平和客户满意度;5.衔接3PL、区域销售及重点客户之间的物流相关业务沟通,尤其做好客情管理; 6.分析RDC物流业务表现,多维度的深挖优化点,通过共性问题反馈沟通,并在达成共识后进行监控复盘,已达到服务质量的不断提升。任职资格:1) 本科以上学历,物流、运输管理或零售快消行业;2) 3年物流/快消零售/化妆品行业运营工作经验;3) 较强的沟通和解决问题的能力,愿意尝试创新方式和思维4) 工作态度负责、能承担有压力挑战的工作5) 根据RDC运营需求及优化改善到外地出差