主要职责：
1. 项目管理与支持：
1）协助综合设施管理专家进行多项目的日常运营管理，确保项目按计划顺利开展并达成目标。
2）针对不同项目的特殊需求，定制解决方案，并配合现场团队完成执行工作。
3）需要根据项目进展随时调整工作计划，确保工作效率和高标准的执行力。
2. 文档编制与模块管理：
1）根据不同项目要求，编写并完善保洁、安保、机电设施等各模块的专业操作手册、标准化流程和培训文档，确保所有文件符合行业标准和公司要求。
2）建立并维护项目的管理系统，定期更新和优化文档，以应对不同项目的变化需求。
3. 现场培训与支持：
1）负责对保洁、安保、机电设施等各部门的员工进行系统化培训，确保其掌握并能够高效执行标准化操作流程。
2）针对每个项目制定个性化的培训计划，确保员工不仅能满足岗位要求，还能与公司整体智能化系统的运行相配合。
3）对项目经理和现场负责人进行专项培训，提升其管理能力和项目运营的效率。
4. 质量管理与巡检：
1）制定并实施全面的质量检查（QA）制度，确保各个项目符合公司高标准的服务要求。
2）定期对项目现场进行巡检，发现潜在问题并提出改进建议，确保项目的持续优化与改进。
3）具备敏锐的观察力，能够发现细节问题并主动采取措施解决。
5. 智能化产品推广与应用：
1）协助专家推动公司智能化产品在各项目中的应用，包括制定导入方案和培训计划，确保各类人员熟练掌握智能系统的操作及应用。
2）根据项目需求提供技术支持和指导，确保智能化管理系统顺利实施并提高整体运营效率。
6. 供应商管理与沟通：
1）协调并管理外部供应商，确保其提供的服务质量符合公司和项目的要求。
2）与供应商保持紧密沟通，及时反馈问题并跟进改进措施。
7. 出差及现场支持：
1）需要根据项目需求，定期或不定期出差至各个项目现场，提供实地支持和检查工作。
2）能够灵活适应不同地区和环境的工作要求，确保项目的高效管理。

任职要求：
61 拥有至少5年以上综合设施管理（IFM）领域的相关工作经验，尤其在项目管理、团队培训、标准化文档编写方面有丰富的实操经验。
61 熟悉保洁、安保、机电设施等各模块的标准操作流程及管理要求，并能够编写高质量的操作手册及培训文档。
61 拥有优秀的沟通能力，能够与不同层级的员工有效沟通，确保培训和项目管理的顺利开展。
61 具备敏锐的观察力和细致的工作态度，能够发现并解决项目中的潜在问题。
61 熟练使用Excel、PPT、Word等办公软件，能够独立编制报告、培训资料及项目管理文件。
61 对智能化设施管理系统有一定了解，并能够推动其在项目中的应用。
61 具备良好的时间管理能力和抗压能力，能够在多任务环境下高效工作，适应频繁出差。