岗位职责：
1、收集、整理、评估量产后客户新增质量要求，转化为内部标准并跟进落实；
2、定期收集客户质量评价，每周提交客户评价体系中的问题清单；
3、负责客户端质量投诉的统计，每日更新客户投诉和售后反馈的质量问题；
4、负责客户端质量问题解决的跟踪，根据内部分析结果，提交相关报告向客户汇报；对客户端出现的重大质量问题，对解决方案的评估给出专业意见，组织推动快速解决；
5、每周提交售后质量周报汇总表，客户投诉汇总表，客户退货汇总表，每周提交需要在质量例会中讨论的售后质量问题；
6、研发相关的客诉问题的协调处理，并要求系统上彻底解决流程及产品问题，提升产品质量竞争力，提高客户满意度；
7、负责协助做好客户审核，如：过程审核，特殊工艺审核等；
8、对故障率较高的产品，成立质量改善专项，设立专项目标，策划改善路径，协调内部资源达成专项目标。

任职要求：
1、本科及以上学历，从事汽车相关行业工作5-8年优先；有大客户对接经验优先；
2、熟悉质量体系IATF16949/ISO9001、质量工具熟练使用；
3、良好的抗压能力和团队协调能力，有较强的逻辑能力，问题解决&推动能力，原则性强，风险意识强。