岗位职责:1、负责来院客户的接待与分诊;2、负责文件的收发和总机的接听;3、基本咨询的引见,严格按照医院接待规范;4、每天跟进客户治疗进度,并及时预约就诊;5、负责前台区域的环境维护。以及候诊顾客的引导安排;6、完成上级主管交办的其他工作。任职要求:1、高中及以上学历,举止得体,会上海话优先;2、有前台、导医或客服经验优先,优秀的应届毕业生亦可;3、工作热情积极、细致耐心,善于学习新知识,团队协作能力;4、良好的服务意识和沟通协调能力。