工作职责:
1、流程架构管理与设计：负责构建和维护公司级的流程架构（业务流程管理平台），确保流程体系与企业战略、业务目标紧密相连。设计清晰、高效的流程框架，为各业务部门提供统一的流程标准和指导原则。
2、流程闭环管理：推动流程从设计、执行、监控到优化的闭环管理，确保每个流程环节都能得到有效控制和持续改进。通过设定明确的流程目标、KPIs和反馈机制，实现流程性能的持续优化。
3、信息系统整合与优化：具备一定的信息系统知识，能够识别并整合适合的业务系统以支持流程自动化。了解并应用EBPM（业务流程管理）/OA等信息系统，优化流程执行效率，减少人工错误。
4、跨部门流程协同：作为流程管理的核心推动者，促进跨部门间的流程协同，确保流程在不同部门间的顺畅流转和无缝对接。解决流程冲突，提升整体运营效率。
流程创新与持续改进：持续关注行业***实践和技术发展趋势，引入创新理念和技术手段，如RPA（机器人流程自动化）、AI（人工智能）等，推动流程的持续创新和改进。
5、团队领导与人才培养：领导并激励流程管理团队，提升团队的专业能力和流程管理意识。通过培训、指导和项目实践，培养团队成员成为流程管理的专家，为公司培养未来的流程管理领导者。
任职资格:
教育背景：本科及以上学历，管理学、信息系统、工业工程等相关专业优先。
工作经验：至少5年以上流程管理或相关领域工作经验，有成功构建和维护大型流程架构的经验者优先。
流程管理技能：精通流程架构设计、优化及闭环管理方法，具备丰富的流程改进项目经验。
信息系统知识：熟悉各类业务流程管理系统（BPM）及企业资源计划系统（ERP），了解RPA、AI等前沿技术在流程管理中的应用。
领导力与团队协作能力：具备出色的领导力和团队协作能力，能够有效推动跨部门合作，解决复杂问题。
创新思维与学习能力：保持对行业动态的敏感度，勇于尝试新方法、新技术，不断提升自身的专业素养和管理能力。