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新青年-技术支持类
8千-1.2万
若干 · 本科 · 在校生/应届生 · 性别不限2024/12/21发布

江场西路510号数智大厦

公司信息
上海宝尊电子商务有限公司

民营/5000-10000人

该公司所有职位
职位描述
岗位职责
1. 负责OMS/WMS/SD/BI系统问题的排查、跟进、修复;
2. 负责公司业务系统的支持、监控等工作,保障各个业务系统的正常运行;
3. 负责响应突发性故障并处理,评估故障风险;
4. 研究IT相关技术,制定应用系统技术方案,梳理运维流程,完善内部知识库。
任职资格
1. 本科及以上学历,计算机、软件工程等相关专业优先 ;
2. 了解业务系统的主要产品功能,可在指导下帮助系统用户解决常规操作需求;
3. 可基于流程和业务知识独立完成常规线上问题处理工作;
4. 能够在2个月内熟悉和掌握任一产品的功能(OMS、商品、UNEX、CRM、OMO);
5. 可基于流程和业务知识,接收并转化简单用户需求;
6. 跟客户进行有效沟通、对话,令客户满意;
7. 具备良好的沟通表达能力与学习能力,具备客户服务的意识。

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