工作职责:1.洞悉行业市场变化,熟悉自有及合作伙伴云客服系统解决方案,并根据行业特性,针对性制定相关解决方案。2.具备招投标应标能力,并能够完成标书制作、产品报价、商务谈判等工作。3.负责制定云客服等的技术方案,包括技术方案、报价策略、合作伙伴管理、系统保障等工作。4.协同省公司等内外部单位完成业务对接、联系沟通等相关工作。5.负责云客服产品的售前支撑,开展公司产品及系统的实施工作,推进项目顺利进行。任职要求:1.教育:大学本科及以上学历。2.技能:(1)熟悉呼叫中心、IMS通信等技术。(2)善于与人沟通,独立性强,有较强的协作能力。(3)工作踏实,具备团队合作能力。3.经验:参与或系统开发或系统类项目。