1. 负责新产品的先期质量策划，新产品、新项目的PPAP文件提交，确保产品质量过程受控；
2. 在项目各个阶段处理客户投诉问题，确保及时给予客户反馈；并与客户定期交流，保持良好沟通，提高客户满意度；
3. 处理批产后客户投诉，按照8D原则快速响应，及时给予客户反馈，及时向内部传达客户反馈的质量相关问题，并组织相关部门及时给出临时应对措施，并分析根本原因，提供纠正预防措施，并跟踪/落实/验证相关对策的执行情况；
4. 负责客户反馈问题的收集并组织相关部门及人员进行改进；组织并完成客户审核提出的不合格项的分析和整改工作；做好各类信息及改进措施的记录与保存；
5. 完成上级交办的其他相关工作事项。

任职要求：
1、本科及以上学历，机械、电气、自动化等相关专业优先；
2、3年及以上汽车零部件行业客户质量工作经验；
3、英语口语流利；
4、良好的沟通技巧，可与客户保持良好的合作关系；
5、具有较好的团队合作精神，可承受一定工作压力与出差；
6、熟练使用办公软件，WORD,EXECLL,PPT等。