1.部门主管派发的售后任务单，并及时与客户沟通；
2.负责对处理客户的日常维修和保养维护；
3.负责对客户设备设施的定期巡检与维护保养；
4.负责站点的日常运维信息收集，分析排除可能存在的异常情况；
5.负责整理每天的工作进度与各项表单、异常物品上交售后管理员登记；
6.负责整理每天的工作进度汇报直属领导；
负责完成上级领导安排的其他工作。

任职资格：
1.具备能够按照客户需求培训客户公司产品使用与应急处理；
2.能熟练应用办公软件和售后各种维修工具，如：万用表、示波器等工具的操作；
3.能独立有效维修产品，并能电话指导他人分析故障和排除故障并修复产品；
4.具有较强的问题描述能力，能对问题进行总结上报；
5.熟悉办公及相关管理软件；