1、负责质量管理体系的建立、推广和实施。 2、组织实施日常监督检查、内部质量审核，及时发现并纠正体系运行中的不合格项。 3、负责处理突发事件和内外部客户的投诉，制定相关纠正、预防措施并落实。 4、负责组织对业主的投诉、建议等的统计分析，识别改进机会并及时采取纠正、预防措施。 5、负责各管理处品质培训，组织开展管理评审工作。
