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物业客服专员
6-7千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/17发布
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西岸大剧院(Gate M西岸梦中心店)1号楼1楼

公司信息
万物梁行

民营/10000人以上

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职位描述
岗位职责
1、负责项目客户一户一档资料的管理;
2、负责月租车位合同签订、续租、退租手续;
5、负责物业费催收,发放缴费通知单及跟进催款;
6、负责项目报事报修及回访工作并汇总上报;
7、负责处理项目客户投诉及建议工作,协助处理客户的疑难问题,及时进行回访;
8、客户信息的收集、整理;
9、负责草拟各类对外通知及联系函;
任职要求
1、 熟悉物业管理知识及相关的物业管理条例和规章制度
2、 能承受较强的工作压力,办事思路缜密、细心,富有亲和力
3、 有责任感,具有团队合作精神
4、 能熟练使用各种办公软件

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