岗位职责1、负责项目客户一户一档资料的管理;2、负责月租车位合同签订、续租、退租手续;5、负责物业费催收,发放缴费通知单及跟进催款;6、负责项目报事报修及回访工作并汇总上报;7、负责处理项目客户投诉及建议工作,协助处理客户的疑难问题,及时进行回访;8、客户信息的收集、整理;9、负责草拟各类对外通知及联系函;任职要求1、 熟悉物业管理知识及相关的物业管理条例和规章制度2、 能承受较强的工作压力,办事思路缜密、细心,富有亲和力3、 有责任感,具有团队合作精神4、 能熟练使用各种办公软件