岗位职责

1、配合运维经理建立和不断完善客户服务体系，优化客户服务流程，解决客户服务中出现的各类问题；

2、定期检查客户的软件应用状况，主动发现客户问题、主动关怀客户；

3、领导交办的软件运维相关工作。



任职资格

1、本科以上学历，计算机相关专业；

2、具有扎实的计算机网络基础和数据库技术应用能力；

3、具有一定规范性文档编写能力；

4、具有较强的服务意识和沟通能力，为人诚信，责任心强，工作积极主动；

5、具有较强的逻辑分析和独立思考判断问题的能力；

6、有软件运维服务或软件开发工作经验者优先。