岗位职责:1、 客户联系、审核、接受客户委托,给客人发放进仓通知; 2、 安排跟踪货物的订舱、运输、装箱和报关; 3、 遇单、货问题,协助相关部门与客户沟通,协商解决; 4、 跟踪和反馈货物的装船日期; 5、 协助相关部门对账、开票,跟踪对账单等工作及发票寄送和提单签发;6、 负责提供海外代理业务文件及放货事宜;7、 单证及文件的整理及归档等;8、 客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作9、SOC箱的操作、管理及运营 任职要求:1. 大专以上学历;2. 二年以上海运操作工作经验;3. 熟悉海运操作流程及SOC箱相关业务知识;4. 能熟练使用EXECL, WORD等常用办公软件;5. 有较强的客户沟通意识和服务技巧;6. 能承受较强的工作压力和工作量;7. 能独立完成工作和解决问题;8. 良好的英语读写能力