岗位职责：

1、负责公司产品售后服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；
2、负责跟客户沟通，跟踪产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期总结售后服务项目，完成售后服务报告；
3、能使用电气工具完成项目安装及调试工作。具备处理项目现场故障问题的能力。
4、接受部门负责人安排的工作派遣。完成领导交代的其他工作。

【任职要求】
- 大专及以上学历，电子、计算机等相关专业优先；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识；
- 熟悉相关产品知识，有较强的故障排查和问题解决能力；
- 工作认真负责，具备良好的团队合作精神；
- 可适应长期/频繁出差要求，有较强的抗压能力
- 具备一定的英文读写能力者优先。