【岗位职责】1、负责商户各类费用收缴,达成两广收入及创新收入,完成项目运营指标;2、负责商场日常运营管理,包括卖场经营秩序、租户现场管理、各商铺形象管理等;3、负责商户经营业绩管控及帮扶工作,对三差(销售、管理、缴租)店提出改进建议、调换需求及预警;4、负责推广SP活动的商户洽谈及部分推广活动的落地执行负责;5 、负责商户入住流程及装修手续办理,协助商户的证照办理,配合TDM把控租户店铺设计,管控装修进度;6、主管商户投诉处理,根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;7、负责每日商户营业数据的收集与整理汇总工作,并对商户定期或不定期进行调研沟通,收集商户意见和建议;8、探索空间极致化利用、商品组合、线上产品、共享服务、商户增值服务等方式,实现创新收入。