此岗位是外包形式。
岗位名称：市场部-售后专员
主要产品：净水器材
公司：3M医疗健康——舒万诺(Solventum）
工作地点：长宁区万都中心
薪资架构：8-10k，12薪，五险一金入职当月缴纳
英语要求：读写良好，口语日常沟通
岗位职责：
售后配件管理，如新品配件SKU建立&上架、配件库存管理&订单发货追踪&供应商沟通等，配件订单7天发货率90%以上，每周更新配件库存及订单情况
售后保险case跟进，每月汇总相关report
协助主管进行售后管理类事务，如经销商售后服务协议及售后保证金管理
售后工具制作与开发（如安装工程师工服工牌、售后工具包、售后指导手册等）
质量投诉案件统计与分析（售后系统）
主管安排的其他相关工作或项目。
岗位要求：
本科及以上学历，3年以上工作经验
有家电或建材相关行业市场部或售后管理相关工作经验
有良好的沟通协调能力，逻辑思维清晰，口头和书面表达能力强
工作细致、积极主动、总结分析能力强、责任感强、有解决问题的思维
熟练使用Office办公软件