职位描述：
1、依据内外部环境变化，作为中台专家制定并及时调整楼宇物业服务及管理的策略及政策，包括但不限于目标分解、标准更新、组织建设、服务模式迭代等；
2、在租赁、交付、使用和改造的各环节，为字节跳动中国区职场提供IFM支持，包括但不限于专业建议、专题培训、日常答疑等；
3、熟悉ISO9001管理体系要求，统筹物业质量管理体系搭建，优化硬服务相关SOP、SLA内容；
4、定期与全国性IFM供应商对接，开展服务质量督导、检查和评定，针对服务质量提出建设性意见和建议，不断提升物业服务品质和现场满意度；
5、紧跟行业动态和政策法规要求，调研行业现状，运用创新性思维、智能化系统和工具等，提升公司物业管理水平。
职位要求：
1、本科及以上学历，5年以上的物业管理、房地产管理、工程管理相关经验，管理场地的面积不少于50,000平方米，具有商业地产物管公司经验优先；
2、熟悉IFM供应商投标流程、甲乙方SOP、和岗位管理， 熟悉稽核以及合规工作；
3、有物业园区的接管验收和日常运营管理经验，对写字楼建筑结构、装修改造、暖通空调、电力弱电等有全面了解；有电力、水、气相关部门对接经验者加分；
4、能够独立工作或团队合作，具有良好的沟通和组织能力、逻辑思考与分析能力，心态开放，乐于迎接挑战；英语熟练者加分；
5、对数据敏感，有较强的节约成本意识，有做预算经验。