岗位职责：
1. 负责抖音/京东/小红书/天猫店铺运营工作，负责店铺日常运营的维护与管理，负责与平台运营人员对接，拿到平台活动资源以及官方各类活动的申报、争取、策划、实施；
2. 负责制定店铺活动及新品推广项目，通过推广工具投放及优化，有效提升店铺及产品的访问量，并组织实施与效果评估，提高店铺推广ROI;
3. 内容运营：负责品牌站内种草运营管理及店铺文案设计把控，管理代理公司，控制站内种草成本，根据品牌调性选择合适的 KOL 及开发审核站内种草内容，沟通协调淘内主播利益点；优化站内微淘及自播内容、机制玩法；
4. 数据运营：电商平台内数据搜集管理，通过分析平台各模块数据表现进行站内运营策略改善，优化广告投放，有效支持运营决策，提升投放ROI；
5. 会员运营：负责电商平台会员体系搭建维护，开发会员专属权益，制定品牌会员拉新、留存、活跃用户指标，通过精细化会员分层运营提升会员转化及复购率；
6. 客服管理：制定并定期优化客服话术，对客服进行培训，提高店铺评分；
7. 上级安排的其他工作。
任职要求：
1. 本科及以上，营养保健食品行业优先；
2. 5年以上电商运营实操及管理经验，精通个电商平台的后台系统和前台；
3. 熟悉各类广告资源及推广工具，拥有品牌旗舰店0-1阶段经验，擅长打造爆款者优先；
4. 具备较强的店铺数据分析及行业数据分析、营销、活动策划能力；
5. 熟悉快消品类目或有营养保健食品行业运营经验者优先；
6. 较好的人际沟通能力，执行力强，工作高效，热爱电商行业。