工作职责:1、负责对接和处理客户售后问题,处理和回复各类质量问题,编制8D报告,并和客户交流汇报;2、负责对接客户售后问题的现场审核及调查;3、协助解体调查,实施市场故障件的原因调查和统计分析,推进相关部门制定有效对策,防止重复发生;4、定期回顾售后问题回顾及客户跟踪,走期和客户交流汇报;任职资格:1、有较强的沟通协调能力;2、具备专业技术能力,有压缩机或者整车厂经验者优先;3、有较强的执行力和主动性,有敬业精神,能适应出差工作。