售后工程师
岗位职责：
1.负责公司产品的现场安装、调试、维修及故障排查工作，确保设备正常运行。
2.接收并处理客户的技术咨询与投诉，提供及时、专业的技术支持与解决方案。
3.编写技术文档，包括安装指导、维护手册、故障分析报告等，提升客户满意度。
4.定期回访客户，收集产品使用反馈，协助产品部门改进产品质量与性能。
5.参与培训新入职员工及经销商，提升团队整体技术水平。
6.完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1.教育背景： 全日制本科及以上学历，电气工程、机械工程、自动化或相关专业毕业。
2.专业资质： 持有电工证（如电工进网作业许可证、特种作业操作证等），熟悉电气安全规范及操作流程。
3.工作经验： 3年以上相关行业售后工程师工作经验，具备独立处理技术问题的能力。
4.年龄要求： 40岁以内，身体健康，能适应出差及现场工作环境。
技能要求：
1.精通电气控制原理，熟悉PLC编程、变频器调试优先；
2.具备良好的机械知识，能识别并处理机械故障；
3.熟练使用Office办公软件及AutoCAD等绘图软件；
4.优秀的沟通协调能力，能够与客户及内部团队有效协作。