客服经理:工作内容:1、负责客服维护、接收并处理客户的投诉,解决住户在物业管理方面的问题。2、负责对公寓内的报修进行管理,跟进维修情况落实。3、负责选房、交房等工作的落实、安排,有计划进行。任职要求:1、具有较大公寓、住宅项目物业客户服务管理工作经验;具有入住交付,筹开,客诉等丰富经验。2、持物业相关证书,能使用各类办公软件;3、具有较强的沟通协调能力、突发事件处理能力;4、对满意度管理及投诉处理有相关实践经验;5、大专以上学历,年龄不超过45周岁,优秀者可放宽年龄要求;薪资待遇:面议工作地区:青浦区工作性质:全日制