【工作内容】- 负责软件产品的实施与部署,确保项目按时按质完成;- 协助客户解决在使用产品过程中遇到的问题,提供专业的技术支持和服务;- 参与产品功能的培训,帮助客户理解和掌握产品功能;- 与客户保持良好的沟通,收集客户需求,提出改进建议;- 定期进行客户回访,了解客户的使用情况,提供持续的服务支持。【任职要求】- 计算机相关专业本科及以上学历;- 具备良好的沟通能力和团队协作精神;- 熟悉至少一种编程语言,有软件开发或实施经验者优先;- 对软件产品有深入的理解,具备较强的学习能力和解决问题的能力;- 具备良好的客户服务意识,能够独立解决客户问题;- 能够适应出差,具备一定的抗压能力。