岗位职责：
1. 负责学生从报名到结课的所有事务；
2. 不定期和学生、家长、教师进行沟通协调、反馈等等相关事宜；
3. 跟踪学生的学习进度，负责预警、结课，请假补课的处理；
4. 为学生及家长提供优质的服务；
5. 协助负责人统筹、管理、优化服务流程、标准和规范，实现体验和满意度的提升；
6. 完成上级交给的其它工作。

任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和人际交往能力，能够与学生和家长建立良好的关系；
2. 熟悉教育行业，热爱教育事业，做事认真负责，有耐心，注重细节，具有团队合作精神；
3.工作认真负责，具有较强的责任心和团队协作精神；
4. 能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
5. 普通话标准，具有亲和力，有良好的沟通、协调能力。