岗位职责：
1. 基于项目需求提供技术解决方案，制定项目时间表，参与系统功能配置、技术方案制定、开发、单元测试，及相关开发文档编写，用户培训等工作；
2. 制定需求管理流程，并管理所有的需求, 输出需求文档，PRD，解决方案，培训手册等；
3. 与合作伙伴，内部，外部的客户保持沟通，整理和调研客户需求，分析需求的价值和可行性，并分析具体的业务流程、业务模式，剖析业务难点，同客户达成一致；
4. 整理和调研本行业及关联行业产品发展趋势，分析同业案例，结合本公司实际情况，提炼优秀实践；形成有价值的产品开发与发展的短期、中期目标；
5. 跟踪分析所负责需求的上线和用户反馈，跟进实施效果以及业务发展状况，持续改善解决方案；
6. 能和开发人员进行客户需求及产品需求的详细沟通，积极主动地提出建设性意见和建议。
任职要求：
1. 本科及以上学历，计算机相关专业或管理类专业，有5年以上TO B产品经理经验并有项目交付经验；
2. 思路和表达清晰，沟通和协调能力非常强，编写的需求分析文档全面、细致和逻辑清楚；
3. 业务理解能力出色，很强的业务分析、业务建模、需求把控能力，能独立做出优秀的原型图；
4. 责任心强，抗压能力强，能接受加班，善于接受建议和反馈；
6. 具备一定的软件技术架构、开发或者测试背景；
7. 有CRM产品经验优先；
加分项：呼叫中心工作背景者；英语可作为工作语言