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Student Life 学生关怀-资深专员/主管
9千-1.2万
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/10发布
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马当路

公司信息
马兰戈尼(上海)时装设计培训中心有限公司

外资(欧美)/少于50人

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职位描述
工作内容:
1. 学生服务- 为入读新生及在校生提供在校支持***(包括开学周,欢迎活动,学生活动,日常答疑等)。经过跨部门协调,通过为学生提供清晰指引及及时的帮助,促进顺利及良好的就读体验。
2. 学生关怀- 确保就读期间持续直接的学生关怀。对于个体学生的个性化需求给与特别关注,在过程中采取倾听的态度,协调其他部门,提供必要解决方案。***时间与学生沟通。对于国际生提供积极支持。
3. 内部沟通-基于学生利益,建立并管理内部非教学沟通模式,鼓励符合学校需求的信息沟通流程,促进信息交流的及时性与准确性。
4. 外部合作关系维护-管理并维护外部合作合作关系,致力于提高校内就读体验(如租房服务,接机服务等)。基于学生保护原则,协调合作方关系。
5. 支持招生活动-参与被指派的市场及招生宣传活动,促进招生指标的达成。
工作要求:
1. 全日制本科及以上学历,海外留学教育背景优先。
2. 3年及以上工作经验,有教育行业工作经验者优先,有学生服务工作经验者优先。
3. 英语口语及书面能力良好。
4. 热爱教育行业,亲和力佳,客户导向思维,执行力强,沟通协调能力强,团队合作精神佳。

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