1)优化门店服务流程,为客户提供解决方案以提升客户满意度;2)医院现场资源规划和安排,门诊五感六觉的布置管理和楼层空间布置管理;3)定期完成对门店运营服务水平评估并协助运营总监提升门店服务水平;4)能根据门诊需求提供相应服务水平提高的培训;5)负责门诊客服部团队管理,提高客服专业度和客户邀约量;6)负责收集、整理客户反馈意见并及时反馈给相关部门,提出改进意见。任职要求:1、本科以上学历,具备医美医院机构前厅品控经理岗位经验优先;2、接受五星级以上酒店行业经验,有宾客服务、会员中心经理工作经验;3、具备一定的统筹规划能力,有良好的沟通、应变能力以及高效的组织协调能力和执行力。