岗位职责：
1、老客户维护：通过定期准备样品并寄送、准确传递客户诉求、妥善安排客户来访或展会沟通拜访等方式稳固老产品订单，促成新产品订单，确保业绩达成；
2、新客户开发：通过展会等各种渠道获取客户资源，更新客户信息并节日问候，定期推荐新品直至形成订单；
3、客户投诉：做好客户和工厂的沟通工作，及时的将询价、订单、投诉等反馈给相关部门，及时的帮助客户解决问题并止损，并监督相关工厂及时正确完成订单，处理客户投诉，纠偏措施；
4、客户档案管理：为巩固老客户关系，提高新客户开放成功率，进一步提高订单量，建立客户档案，提炼并归纳客户有效信息（包括客户背景，产品系列，报价表，样品记录，来访，拜访，会议记录，客户喜好， 礼品记录等）；
5、订单管理：根据客户要求，及时下发订单，首件确认，跟进订单进度，追踪回款到账。
6、其他工作配合。
任职要求：
1、学历：本科及以上；
2、专业：英语专业或国际贸易等相关专业；
3、工作经验：5年以上外贸从业经验
4、知识技能：1）熟悉外贸流程；2）英语四级以上，听说读写译熟练掌握；
3）熟练使用办公软件；
5、能力要求：1）具有较强的学习能力和执行能力以及团队合作能力；
2）具有良好的沟通协调能力和抗压能力；
3）工作认真、仔细、有责任心，工作效率高；4）具备业务管
理、问题解决能力。
6、可以出国出差。