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物业项目经理
1.2-1.6万·13薪
人 · 本科 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/22发布
五险一金

汇翠花园

公司信息
龙湖物业

已上市/500-1000人

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职位描述
岗位要求:
1、5年工作经验
2、 本科及以上
3、从业经历不超过3家
4、在前公司有晋升经历或各年度绩效考核成绩高
5、接受区域灵活性
工作职责:
1、品质管理:通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;品质管理的责任人,需准确把握项目品质要求和服务标准,并监督执行;重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;整改类事务的管控;发现识别潜在危机,制定方案措施,进行有效预控;社区活动策划方案的确定及监督执行,推动社区文化建设,营造小区和谐氛围。
2、运营管理:完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;合理分配资源,保障项目正常运转。
3、团队管理:组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;参与分供方的选择、评估、监督管理;组织项目运营会议。
4、关系管理:政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。

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