工作职责:1、进行楼面区、柜内清洁的巡检,照明、空调、播音、POP的巡查;2、导购员服务质量的检查(违纪、礼貌用语、仪容仪表、微笑服务);3、定期核对各店铺、中岛柜的账本,严防偷漏账的行为;4、对于顾客异议、退换货纠纷等临时性客诉的处理;5、根据业绩、坪效排名情况们进行各品牌的的业绩与坪效分析,进行相应的管控工作;6、进行各品牌业绩的达成率及去年同期业绩的对比浮动的分析;7、配合企划部活动方案,活动品牌费用条件的洽谈。8、完成上级领导下达的其他工作任务。任职资格:1、统招本科及以上学历,工商/企业管理专业优先,工作经验2年及以上;2、接受过商场招商、运营类培训课程;3、具有较强的沟通、管理及现场协调能力;4、具备一定的市场分析能力和敏锐的行业洞察力;5、有较强的责任心、进取心,以及团队合作意识和良好的抗压能力;