工作内容:负责旅游产品上架,协助销售团队进行产品销售,提高客户满意度,增加销售量。主要职责:- 负责处理客户关于旅游产品的咨询、投诉等问题,并给予合适的解决方案;- 协助销售团队进行产品销售,了解产品特点、优势,并编写销售资料;- 对旅游产品和服务进行不断改进和优化,提高客户满意度;- 保持良好的沟通和合作态度,维护公司形象及品牌。职位要求:- 具有大专及以上学历,旅游、客服等相关专业优先;- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,具备一定的市场敏锐度;- 熟练掌握常用办公软件,具备基本的网络知识;- 会使用ps;- 了解旅游产品知识,具备一定的行业动态敏锐度;